OPLOSSING
Eerst ruimte maken, dan scherper sturen
De eerste stap was ruimte maken. Het account draaide op een budget dat het merk niet meer paste, en er was aantoonbaar meer vraag dan er werd bediend. Dus is het budget fors opgehoogd, met de blogartikelen van het merk als landingsplek voor alle zoekvragen waar je geen productadvertentie tegenover mag zetten. Die content beantwoordt precies wat mensen intypen, zonder dat er een claim aan te pas komt.
Dat leverde volume op, maar liet ook de grens zien. Bij het opschalen kwam het rendement per euro onder druk, precies zoals je mag verwachten als je op omzet stuurt bij een assortiment waarin de marges sterk verschillen. Meer verkopen betekende dan namelijk niet automatisch meer verdienen.
Daarom is het signaal omgebouwd. Sinds december 2024 geven de campagnes de brutowinst per bestelling door aan Google in plaats van de omzet. Elk product draagt zijn eigen marge mee, en de biedingen sturen daarop. Een goedkoop potje met een dunne marge is dan simpelweg minder waard om te verkopen dan een product waar wel iets aan blijft hangen.
Op basis daarvan is het assortiment opgedeeld, met per groep een eigen winstdoel. Daarnaast draaien er doorlopend tests per ingrediënt. Magnesium, ashwagandha, curcumine, probiotica: elk krijgt een eigen campagne met een eigen winstdoel, en wat niet rendeert gaat eruit.