Groeien zonder te kiezen tussen webshop en showroom.
Sinds november 2022 werken we voor Raambekleding Nederland, de specialist in raamdecoratie op maat. Wat begon met het opnieuw opbouwen van een Google Ads-account zonder werkende meting, groeide uit tot een samenwerking waarin webshop, showroom en inmeetservice als één geheel worden aangestuurd, inmiddels over Google Ads en Meta samen.
OVER HET MERK
Raamdecoratie op maat, met of zonder hulp
Raambekleding Nederland is al ruim tien jaar de specialist in raamdecoratie op maat. Van jaloezieën, plissés en rolgordijnen tot shutters, horren en gordijnen, alles wordt op maat gemaakt en geleverd.
Wat het merk onderscheidt, is dat het niet alleen een webshop is. Naast de online bestelstroom is er een winkel in Rijswijk, een eigen meet- en montageservice, advies aan huis, en zelfs een live video-meetafspraak voor wie er samen met een adviseur uit wil komen. Klanten kiezen zelf hoeveel begeleiding ze willen.
Die combinatie maakt het merk sterk, maar ook complex om te adverteren.
Wat het merk onderscheidt, is dat het niet alleen een webshop is. Naast de online bestelstroom is er een winkel in Rijswijk, een eigen meet- en montageservice, advies aan huis, en zelfs een live video-meetafspraak voor wie er samen met een adviseur uit wil komen. Klanten kiezen zelf hoeveel begeleiding ze willen.
Die combinatie maakt het merk sterk, maar ook complex om te adverteren.
OVER HET MERK
Raamdecoratie op maat, met of zonder hulp
Raambekleding Nederland is al ruim tien jaar de specialist in raamdecoratie op maat. Van jaloezieën, plissés en rolgordijnen tot shutters, horren en gordijnen, alles wordt op maat gemaakt en geleverd.
Wat het merk onderscheidt, is dat het niet alleen een webshop is. Naast de online bestelstroom is er een winkel in Rijswijk, een eigen meet- en montageservice, advies aan huis, en zelfs een live video-meetafspraak voor wie er samen met een adviseur uit wil komen. Klanten kiezen zelf hoeveel begeleiding ze willen.
Die combinatie maakt het merk sterk, maar ook complex om te adverteren.
Wat het merk onderscheidt, is dat het niet alleen een webshop is. Naast de online bestelstroom is er een winkel in Rijswijk, een eigen meet- en montageservice, advies aan huis, en zelfs een live video-meetafspraak voor wie er samen met een adviseur uit wil komen. Klanten kiezen zelf hoeveel begeleiding ze willen.
Die combinatie maakt het merk sterk, maar ook complex om te adverteren.
UITDAGING
Adverteren zonder te kunnen meten
Adverteren zonder te kunnen meten
Toen Daan, eigenaar van Raambekleding Nederland, bij ons aanklopte, draaide het account al jaren. Alleen niet goed. De campagnestructuur was in de loop der tijd volgelopen met losse categoriecampagnes, en veel belangrijker: de conversietracking had maandenlang stilgelegen. Van mei tot en met september 2022 werd er geen enkele conversie gemeten.
Dat is een groter probleem dan het lijkt. Zonder conversiesignaal weet Google niet waarop het moet optimaliseren, dus elke euro die in die periode werd uitgegeven, leverde niets aan leerdata op. Het account bood wel bereik, maar geen sturing.
Daarbij kwam de complexiteit van het bedrijf zelf. Lang niet elke klant rekent online af. Een deel bestelt direct een rolgordijn in de webshop, een ander deel plant eerst een inmeetafspraak, komt langs in de winkel of vraagt een kleurstaal aan. Die tweede groep is vaak juist de meest waardevolle, maar was in Google Ads volledig onzichtbaar. De campagnes stuurden dus op een fractie van wat de samenwerking werkelijk opleverde.
Bij Meta speelde precies hetzelfde, alleen een stap later. Het kanaal draaide al, maar werd gestuurd op webshopbestellingen, terwijl de grootste orders juist beginnen met een adviesgesprek. Daarbovenop gaf de pixel geen orderwaarde door. Meta wist dus wel dat er iets gebeurde, maar niet hoeveel het waard was.
Dat is een groter probleem dan het lijkt. Zonder conversiesignaal weet Google niet waarop het moet optimaliseren, dus elke euro die in die periode werd uitgegeven, leverde niets aan leerdata op. Het account bood wel bereik, maar geen sturing.
Daarbij kwam de complexiteit van het bedrijf zelf. Lang niet elke klant rekent online af. Een deel bestelt direct een rolgordijn in de webshop, een ander deel plant eerst een inmeetafspraak, komt langs in de winkel of vraagt een kleurstaal aan. Die tweede groep is vaak juist de meest waardevolle, maar was in Google Ads volledig onzichtbaar. De campagnes stuurden dus op een fractie van wat de samenwerking werkelijk opleverde.
Bij Meta speelde precies hetzelfde, alleen een stap later. Het kanaal draaide al, maar werd gestuurd op webshopbestellingen, terwijl de grootste orders juist beginnen met een adviesgesprek. Daarbovenop gaf de pixel geen orderwaarde door. Meta wist dus wel dat er iets gebeurde, maar niet hoeveel het waard was.
UITDAGING
Adverteren zonder te kunnen meten
Adverteren zonder te kunnen meten
Toen Daan, eigenaar van Raambekleding Nederland, bij ons aanklopte, draaide het account al jaren. Alleen niet goed. De campagnestructuur was in de loop der tijd volgelopen met losse categoriecampagnes, en veel belangrijker: de conversietracking had maandenlang stilgelegen. Van mei tot en met september 2022 werd er geen enkele conversie gemeten.
Dat is een groter probleem dan het lijkt. Zonder conversiesignaal weet Google niet waarop het moet optimaliseren, dus elke euro die in die periode werd uitgegeven, leverde niets aan leerdata op. Het account bood wel bereik, maar geen sturing.
Daarbij kwam de complexiteit van het bedrijf zelf. Lang niet elke klant rekent online af. Een deel bestelt direct een rolgordijn in de webshop, een ander deel plant eerst een inmeetafspraak, komt langs in de winkel of vraagt een kleurstaal aan. Die tweede groep is vaak juist de meest waardevolle, maar was in Google Ads volledig onzichtbaar. De campagnes stuurden dus op een fractie van wat de samenwerking werkelijk opleverde.
Bij Meta speelde precies hetzelfde, alleen een stap later. Het kanaal draaide al, maar werd gestuurd op webshopbestellingen, terwijl de grootste orders juist beginnen met een adviesgesprek. Daarbovenop gaf de pixel geen orderwaarde door. Meta wist dus wel dat er iets gebeurde, maar niet hoeveel het waard was.
Dat is een groter probleem dan het lijkt. Zonder conversiesignaal weet Google niet waarop het moet optimaliseren, dus elke euro die in die periode werd uitgegeven, leverde niets aan leerdata op. Het account bood wel bereik, maar geen sturing.
Daarbij kwam de complexiteit van het bedrijf zelf. Lang niet elke klant rekent online af. Een deel bestelt direct een rolgordijn in de webshop, een ander deel plant eerst een inmeetafspraak, komt langs in de winkel of vraagt een kleurstaal aan. Die tweede groep is vaak juist de meest waardevolle, maar was in Google Ads volledig onzichtbaar. De campagnes stuurden dus op een fractie van wat de samenwerking werkelijk opleverde.
Bij Meta speelde precies hetzelfde, alleen een stap later. Het kanaal draaide al, maar werd gestuurd op webshopbestellingen, terwijl de grootste orders juist beginnen met een adviesgesprek. Daarbovenop gaf de pixel geen orderwaarde door. Meta wist dus wel dat er iets gebeurde, maar niet hoeveel het waard was.
OPLOSSING
De afspraak net zo zwaar laten wegen
De afspraak net zo zwaar laten wegen
We zijn begonnen waar het moest beginnen: bij de meting. Het conversiesignaal is opnieuw opgebouwd, en vervolgens hebben we het account in november 2022 vanaf de grond herbouwd.
Daarna hebben we de offline kant zichtbaar gemaakt. Naast de webshopomzet zijn de afspraken als aparte conversieacties ingericht: de inmeetafspraak, het winkelbezoek, de video-afspraak, de kleurstaalaanvraag. Elk met een eigen waarde, zodat Google weet dat een inmeetafspraak zwaarder weegt dan een kleurstaal.
Vanaf dat moment stuurden de campagnes niet meer op losse bestellingen, maar op de werkelijke waarde van een klant. De structuur is opgebouwd rond drie pijlers: Performance Max voor het brede assortiment, Search voor de generieke en merkgerichte vraag, en een aparte lokale campagne voor de winkel in Rijswijk en de regio daaromheen.
Dezelfde denkwijze hebben we vervolgens op Meta losgelaten. Eerst de meting: de orderwaarde is aan de pixel toegevoegd, zodat we konden zien wat een campagne werkelijk opleverde in plaats van alleen hoeveel formulieren er binnenkwamen. Daarna is de structuur teruggebracht tot een heldere opzet met één schaalcampagne die op adviesafspraken stuurt, een aparte campagne voor acties en aanbiedingen, en een lokale awarenesscampagne rond de winkel in Rijswijk.
Daarmee doen beide kanalen hetzelfde werk vanuit een andere hoek. Google vangt de vraag die er al is, Meta brengt die vraag op gang bij mensen die nog niet zoeken. Beide worden afgerekend op de afspraak, niet op de klik.
Het tweede jaar was een consolidatiejaar. De omzet bleef vlak terwijl we de fundering verbouwden, het ging eerlijk gezegd niet zo snel als we wilden. Vanaf jaar drie betaalde dat zich uit.
Daarna hebben we de offline kant zichtbaar gemaakt. Naast de webshopomzet zijn de afspraken als aparte conversieacties ingericht: de inmeetafspraak, het winkelbezoek, de video-afspraak, de kleurstaalaanvraag. Elk met een eigen waarde, zodat Google weet dat een inmeetafspraak zwaarder weegt dan een kleurstaal.
Vanaf dat moment stuurden de campagnes niet meer op losse bestellingen, maar op de werkelijke waarde van een klant. De structuur is opgebouwd rond drie pijlers: Performance Max voor het brede assortiment, Search voor de generieke en merkgerichte vraag, en een aparte lokale campagne voor de winkel in Rijswijk en de regio daaromheen.
Dezelfde denkwijze hebben we vervolgens op Meta losgelaten. Eerst de meting: de orderwaarde is aan de pixel toegevoegd, zodat we konden zien wat een campagne werkelijk opleverde in plaats van alleen hoeveel formulieren er binnenkwamen. Daarna is de structuur teruggebracht tot een heldere opzet met één schaalcampagne die op adviesafspraken stuurt, een aparte campagne voor acties en aanbiedingen, en een lokale awarenesscampagne rond de winkel in Rijswijk.
Daarmee doen beide kanalen hetzelfde werk vanuit een andere hoek. Google vangt de vraag die er al is, Meta brengt die vraag op gang bij mensen die nog niet zoeken. Beide worden afgerekend op de afspraak, niet op de klik.
Het tweede jaar was een consolidatiejaar. De omzet bleef vlak terwijl we de fundering verbouwden, het ging eerlijk gezegd niet zo snel als we wilden. Vanaf jaar drie betaalde dat zich uit.
OPLOSSING
De afspraak net zo zwaar laten wegen
De afspraak net zo zwaar laten wegen
We zijn begonnen waar het moest beginnen: bij de meting. Het conversiesignaal is opnieuw opgebouwd, en vervolgens hebben we het account in november 2022 vanaf de grond herbouwd.
Daarna hebben we de offline kant zichtbaar gemaakt. Naast de webshopomzet zijn de afspraken als aparte conversieacties ingericht: de inmeetafspraak, het winkelbezoek, de video-afspraak, de kleurstaalaanvraag. Elk met een eigen waarde, zodat Google weet dat een inmeetafspraak zwaarder weegt dan een kleurstaal.
Vanaf dat moment stuurden de campagnes niet meer op losse bestellingen, maar op de werkelijke waarde van een klant. De structuur is opgebouwd rond drie pijlers: Performance Max voor het brede assortiment, Search voor de generieke en merkgerichte vraag, en een aparte lokale campagne voor de winkel in Rijswijk en de regio daaromheen.
Dezelfde denkwijze hebben we vervolgens op Meta losgelaten. Eerst de meting: de orderwaarde is aan de pixel toegevoegd, zodat we konden zien wat een campagne werkelijk opleverde in plaats van alleen hoeveel formulieren er binnenkwamen. Daarna is de structuur teruggebracht tot een heldere opzet met één schaalcampagne die op adviesafspraken stuurt, een aparte campagne voor acties en aanbiedingen, en een lokale awarenesscampagne rond de winkel in Rijswijk.
Daarmee doen beide kanalen hetzelfde werk vanuit een andere hoek. Google vangt de vraag die er al is, Meta brengt die vraag op gang bij mensen die nog niet zoeken. Beide worden afgerekend op de afspraak, niet op de klik.
Het tweede jaar was een consolidatiejaar. De omzet bleef vlak terwijl we de fundering verbouwden, het ging eerlijk gezegd niet zo snel als we wilden. Vanaf jaar drie betaalde dat zich uit.
Daarna hebben we de offline kant zichtbaar gemaakt. Naast de webshopomzet zijn de afspraken als aparte conversieacties ingericht: de inmeetafspraak, het winkelbezoek, de video-afspraak, de kleurstaalaanvraag. Elk met een eigen waarde, zodat Google weet dat een inmeetafspraak zwaarder weegt dan een kleurstaal.
Vanaf dat moment stuurden de campagnes niet meer op losse bestellingen, maar op de werkelijke waarde van een klant. De structuur is opgebouwd rond drie pijlers: Performance Max voor het brede assortiment, Search voor de generieke en merkgerichte vraag, en een aparte lokale campagne voor de winkel in Rijswijk en de regio daaromheen.
Dezelfde denkwijze hebben we vervolgens op Meta losgelaten. Eerst de meting: de orderwaarde is aan de pixel toegevoegd, zodat we konden zien wat een campagne werkelijk opleverde in plaats van alleen hoeveel formulieren er binnenkwamen. Daarna is de structuur teruggebracht tot een heldere opzet met één schaalcampagne die op adviesafspraken stuurt, een aparte campagne voor acties en aanbiedingen, en een lokale awarenesscampagne rond de winkel in Rijswijk.
Daarmee doen beide kanalen hetzelfde werk vanuit een andere hoek. Google vangt de vraag die er al is, Meta brengt die vraag op gang bij mensen die nog niet zoeken. Beide worden afgerekend op de afspraak, niet op de klik.
Het tweede jaar was een consolidatiejaar. De omzet bleef vlak terwijl we de fundering verbouwden, het ging eerlijk gezegd niet zo snel als we wilden. Vanaf jaar drie betaalde dat zich uit.
Het Resultaat
De eerste winst zat niet in meer budget, maar in beter meten. Zodra een kanaal wist wat een klant waard was, kon het voor het eerst echt sturen.
Google Ads Leads
+35% Inmeetafspraken
−16% Kosten per afspraak
Meta
+186% Adviesafspraken
−13% Kosten per afspraak
Indexstijging Omzet vs. ROAS
Omzet-index
ROAS-index
Omzet-index
100
ROAS-index
100
Toelichting bij de grafiek: Index: jaar 1 = 100, uitsluitend Google Ads. Een index van 100 staat gelijk aan het niveau van jaar 1, dus niet aan een ROAS van 1. De werkelijke ROAS-waarden publiceren we niet. Het tweede jaar stond in het teken van het herbouwen van de meting en de campagnestructuur. Vanaf jaar drie versnelt de groei, terwijl het rendement per euro meestijgt.
+82% omzet en 3x zoveel afspraken: De synergie tussen Google en Meta
Google Ads
Vergelijk je het eerste jaar van de samenwerking met het afgelopen jaar, dan ziet dat er zo uit:
Maar dat verhaal is pas half af. Een groot deel van de klanten van Raambekleding Nederland begint namelijk niet met een bestelling, maar met een afspraak. Sinds die afspraken meetellen als volwaardige conversie, is ook die kant hard gaan lopen:
Daar zijn inmiddels ook video-afspraken en winkelafspraken bij gekomen als apart meetbare stap. Tel je die mee, dan verdubbelde het aantal afspraken bijna.
Meta
Op Meta zit de winst vooral in volume. Sinds we de campagnes op adviesafspraken zijn gaan sturen in plaats van op klikken, is het aantal afspraken bijna verdrievoudigd, terwijl elke afspraak juist goedkoper werd:
Vergelijk je het eerste jaar van de samenwerking met het afgelopen jaar, dan ziet dat er zo uit:
- Omzet uit Google Ads: +82%
- ROAS: +24%
- Advertentiebudget: +47%
Maar dat verhaal is pas half af. Een groot deel van de klanten van Raambekleding Nederland begint namelijk niet met een bestelling, maar met een afspraak. Sinds die afspraken meetellen als volwaardige conversie, is ook die kant hard gaan lopen:
- Inmeetafspraken: +35%
- Kosten per inmeetafspraak: 16% lager
- Advertentiebudget in diezelfde periode: +12%
Daar zijn inmiddels ook video-afspraken en winkelafspraken bij gekomen als apart meetbare stap. Tel je die mee, dan verdubbelde het aantal afspraken bijna.
Meta
Op Meta zit de winst vooral in volume. Sinds we de campagnes op adviesafspraken zijn gaan sturen in plaats van op klikken, is het aantal afspraken bijna verdrievoudigd, terwijl elke afspraak juist goedkoper werd:
- Adviesafspraken via Meta: +186%
- Kosten per adviesafspraak: 13% lager
- ROAS over het afgelopen jaar: bijna 10
🤝 Klantbehoud 93%
🌍 Actief in 14+ landen
Tijd om meer rendement uit Google Ads te halen?
© 2026 Klikko | Alle rechten voorbehouden
Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden
Website door Buro Flash
Menu
Contact
